Lounge Supervisor v Bratislavě

🧭 Náplň práce – kompletní rozsah odpovědností:

Vedení lidí a organizace práce:

• řízení týmu cca 14 zaměstnanců

• plánování směn a organizace práce

• každodenní komunikace se zaměstnanci

• jejich vedení, motivace a zaškolování

• řešení provozních i personálních situací

Provoz letištního salonku:

• odpovědnost za celkový chod prémiového salónku (kapacita cca 60 osob)

• dohled nad kvalitou poskytovaných služeb

• spolupráce s externí cateringovou firmou

• odpovědnost za bufet (jídlo se připravuje formou ohřevu a doplňování)

Hygiena a standardy:

• dohled nad dodržováním hygienických předpisů v gastro provozu

• spolupráce s externí úklidovou firmou

Kvalita služeb a stížnosti:

• aktivní práce s podněty a případnými stížnostmi

• nastavování a realizace nápravných opatření

• důraz na dlouhodobé zvyšování kvality služeb

Reporting a komunikace:

• pravidelný i ad-hoc reporting

• komunikace s nadřízeným vedením

⏱ Praktické nastavení spolupráce:

• rozsah práce: cca 0,5 úvazku

• nutná osobní přítomnost v salonku minimálně 3× týdně

• forma spolupráce:

o ideálně IČO

o případně HPP (dle domluvy a profilu kandidáta)

• flexibilní pracovní doba – rozhodující je kvalita odvedené práce